在全球鞋服領(lǐng)域，迪卡儂是較早引入RFID技術(shù)的一家，也是在應(yīng)用方面最具代表性的品牌。迪卡儂是如何使用RFID技術(shù)的？
基于深圳南山區(qū)的一家迪卡儂線下商場，迪卡儂高效的RFID零售服務(wù)應(yīng)用方式，你可以來親身體驗(yàn)！
卡儂是一家來自法國的體育用品零售商，由米歇爾·雷勒克于1976年創(chuàng)立，并于2003年在上海浦東開設(shè)了首家商場，這也是迪卡儂在中國市場的首次正式亮相。在此之前，迪卡儂已經(jīng)在國內(nèi)開展過部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)。
迪卡儂最為人稱道的是其全產(chǎn)業(yè)鏈掌控模式，這種模式大大降低了生產(chǎn)成本，從而保障了迪卡儂在產(chǎn)品價(jià)格方面的競爭力。根據(jù)官方發(fā)布的信息，迪卡儂集團(tuán)2019年的全球銷售額達(dá)到了124億歐元，同比增長為9%?？梢?，迪卡儂高效的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)模式至今仍在發(fā)揮威力。
1.使用RFID技術(shù)瞬間完成商品清算
迪卡儂商場位于深圳市南山區(qū)歐洲城內(nèi)，在迪卡儂商場一側(cè)數(shù)十米處便是源自瑞典著名的宜家家居大賣場。
1.使用RFID技術(shù)瞬間完成商品清算
迪卡儂商場位于深圳市南山區(qū)歐洲城內(nèi)，在迪卡儂商場一側(cè)數(shù)十米處便是源自瑞典著名的宜家家居大賣場。
迪卡儂，目前已經(jīng)遍布全球69個(gè)國家和地區(qū)，中國是排在其大本營——法國以外的全球第二大市場。通常迪卡儂門店的規(guī)模不一，銷售的商品也不盡相同，商場的占地面積一般會(huì)在1000到12000平方米之間。
據(jù)了解，迪卡儂是從2013年開始引入RFID技術(shù)的。經(jīng)過多年的發(fā)展后，如今迪卡儂已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到倉儲物流、零售和全渠道銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中。
逛商場過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所見的商品全都用上了RFID標(biāo)簽，不論是價(jià)格上千元的大件商品，還是售價(jià)僅為數(shù)元的小物件。迪卡儂店員簡述：“目前商場內(nèi)的全部商品都使用了RFID標(biāo)簽，商場的自助結(jié)算服務(wù)也是在RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的?！?/div>
據(jù)了解，迪卡儂是從2013年開始引入RFID技術(shù)的。經(jīng)過多年的發(fā)展后，如今迪卡儂已經(jīng)將RFID技術(shù)融入到倉儲物流、零售和全渠道銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)中。
逛商場過程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)店內(nèi)所見的商品全都用上了RFID標(biāo)簽，不論是價(jià)格上千元的大件商品，還是售價(jià)僅為數(shù)元的小物件。迪卡儂店員簡述：“目前商場內(nèi)的全部商品都使用了RFID標(biāo)簽，商場的自助結(jié)算服務(wù)也是在RFID技術(shù)的基礎(chǔ)上完成的?！?/div>
由于商場內(nèi)全部商品均配有RFID標(biāo)簽，顧客只需將所購買的商品扔進(jìn)一個(gè)盒子里，就可以實(shí)現(xiàn)快速讀取和快速結(jié)賬。因?yàn)镽FID無線群讀的優(yōu)勢，一瞬間即可完成所有商品信息的匯總，完全省去了超市里逐件商品掃碼錄入的過程。
整個(gè)商場一共設(shè)有十多個(gè)自助收銀裝置，稍加留意就能發(fā)現(xiàn)完整的收銀過程一般僅用時(shí)十余秒。不過，由于商場里有不少年齡偏大的消費(fèi)者，迪卡儂還是配備了三個(gè)工作人員進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)。與時(shí)下超市里常見的自助結(jié)算服務(wù)相比，迪卡儂的結(jié)算時(shí)間明顯縮短，也省下來不少人力。
迪卡儂工作人員表示：“公司引入RFID零售系統(tǒng)旨在減少顧客在收銀結(jié)帳環(huán)節(jié)的耗時(shí)，從而節(jié)省顧客的購物時(shí)間，進(jìn)而優(yōu)化購物體驗(yàn)。”
2.迪卡儂高效的服裝供應(yīng)鏈管理
雖然，簡化收銀過程確實(shí)能給消費(fèi)者的購物體驗(yàn)帶來好處。不過，筆者認(rèn)為這并非迪卡儂致勝市場的關(guān)鍵所在，優(yōu)化庫存和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)才更貼近其強(qiáng)大競爭力的核心。
為了提升庫存管理效率，迪卡儂在倉庫盤點(diǎn)環(huán)節(jié)將RFID與AGV機(jī)器人相結(jié)合，最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫存管理能力及時(shí)補(bǔ)貨，倉儲運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到極大提升。因此，RFID系統(tǒng)是迪卡儂高效供應(yīng)鏈背后的有力支撐。
迪卡儂工作人員表示：“公司引入RFID零售系統(tǒng)旨在減少顧客在收銀結(jié)帳環(huán)節(jié)的耗時(shí)，從而節(jié)省顧客的購物時(shí)間，進(jìn)而優(yōu)化購物體驗(yàn)。”
2.迪卡儂高效的服裝供應(yīng)鏈管理
雖然，簡化收銀過程確實(shí)能給消費(fèi)者的購物體驗(yàn)帶來好處。不過，筆者認(rèn)為這并非迪卡儂致勝市場的關(guān)鍵所在，優(yōu)化庫存和供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)才更貼近其強(qiáng)大競爭力的核心。
為了提升庫存管理效率，迪卡儂在倉庫盤點(diǎn)環(huán)節(jié)將RFID與AGV機(jī)器人相結(jié)合，最后使得揀選工作得到了2到3倍的提升。借助RFID靈活的庫存管理能力及時(shí)補(bǔ)貨，倉儲運(yùn)轉(zhuǎn)效率得到極大提升。因此，RFID系統(tǒng)是迪卡儂高效供應(yīng)鏈背后的有力支撐。
在使用RFID之前，工作人員需要通過掃描條碼確認(rèn)商品是否正確，然后輸入數(shù)據(jù)，整個(gè)過程大概耗時(shí)12秒。而RFID簡化了這個(gè)環(huán)節(jié)，將整個(gè)過程縮短到了3秒以內(nèi)，并大幅提升了分揀的正確率。雖然兩種操作乍看之下相差還不到10秒，但在超高重復(fù)度的累加之后，節(jié)省下來的時(shí)間就非常可觀了。
2019年11月5日至10日期間，迪卡儂亮相第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，并在這次展會(huì)上推出了全球首臺RFID盤點(diǎn)智能機(jī)器人“迪寶”，受到了業(yè)界的極大關(guān)注。
作為全球最大的體育與休閑用品零售商，在迪卡儂快速擴(kuò)張的背后，是其常年在物流、零售和全渠道營銷中對RFID技術(shù)的持續(xù)投入，以及在RFID應(yīng)用模式上的探索創(chuàng)新。
迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾公開稱：“實(shí)體店要實(shí)現(xiàn)有趣、快速、簡單，完成這些目標(biāo)離不開技術(shù)、關(guān)系和體驗(yàn)三大重要驅(qū)動(dòng)力?！苯┠陙恚峡▋z不遺余力地推動(dòng)RFID技術(shù)的落地，正是在這種理念下的開花果實(shí)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，RFID技術(shù)也逐漸滲入到各行各業(yè)，引入RFID不僅僅能提升運(yùn)作效率，也帶來了新的商業(yè)模式，引領(lǐng)我們進(jìn)入更智能化的數(shù)據(jù)時(shí)代。
2019年11月5日至10日期間，迪卡儂亮相第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，并在這次展會(huì)上推出了全球首臺RFID盤點(diǎn)智能機(jī)器人“迪寶”，受到了業(yè)界的極大關(guān)注。
作為全球最大的體育與休閑用品零售商，在迪卡儂快速擴(kuò)張的背后，是其常年在物流、零售和全渠道營銷中對RFID技術(shù)的持續(xù)投入，以及在RFID應(yīng)用模式上的探索創(chuàng)新。
迪卡儂大中華區(qū)總裁張玥曾公開稱：“實(shí)體店要實(shí)現(xiàn)有趣、快速、簡單，完成這些目標(biāo)離不開技術(shù)、關(guān)系和體驗(yàn)三大重要驅(qū)動(dòng)力?！苯┠陙恚峡▋z不遺余力地推動(dòng)RFID技術(shù)的落地，正是在這種理念下的開花果實(shí)。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，RFID技術(shù)也逐漸滲入到各行各業(yè)，引入RFID不僅僅能提升運(yùn)作效率，也帶來了新的商業(yè)模式，引領(lǐng)我們進(jìn)入更智能化的數(shù)據(jù)時(shí)代。
作者：RFID專家銓順宏
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來源：知乎
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